12. AGB's
AGB’s – Cosmaderm-Club
§ 1 – Geltungsbreich.
Für zwischen dem Online-Shop der Abteilung Cosmaderm-Club, vertreten durch die Cosmaderm GmbH – diese vertreten durch den/die Geschäftsführer, Am Brögel 19a, 42285 Wuppertal, dem Vertriebsbüro: Theodor-Korselt-Str. 21, 02763 Zittau und dem Kunden im Wege des Fernabsatzes.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Verbrauchern als Mitglieder im Cosmaderm-Club nach § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmen oder Unternehmungen nach § 14 BGB für alle mit Cosmaderm-Club, als Abteilung der Cosmaderm GmbH, abgeschlossenen Kaufverträge, Lieferverträge und sonstige Leistungen, die auf Bestellung im Online-Shop www.cosmaderm-club.de getätigt wurden.
1. Verbraucher oder Club-Mitglied ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit angerechnet werden können.
2. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmen oder unternehmerisch handelnde Personen. (z.B. selbständige Kosmetikerin als Privatperson oder selbständige Kosmetikerin als Unternehmerin (z.B. Inhaber geführt, UG).
§ 2 Vertragsabschluss.
1. Die Angebote im Internet unter www.cosmaderm-club.de gelten ausschließlich für Bestellungen per Internet oder per E-Mail (mit Anhang der ausgedruckten Bestellung).
2.0 Die Angebote sind freibleibend und gelten nur für COSMADERM Club-Mitglieder mit zugewiesener und gültiger Mitglieds.-Nr. Die Mitgliedsnummer ist gleichzeitig auch die Kunden-Nr. des betreffenden Mitglieds und ist nicht übertragbar.
Bestellung als Verbraucher
2.1 Der/die Vertragspartner/in bestellt im Cosmaderm-Club als Endverbraucher für sich selbst und/oder als Sammelbesteller für Freunde und Bekannte und erhält auf diese Bestellung die Rabatte der ihm zugewiesenen Rabattstufe (siehe unter Rabattstufen).
2.2.Der Cosmaderm-Club, vertreten durch die Cosmaderm GmbH, erklärt ausdrücklich, dass keine Provisionen gezahlt werden und somit auch keine Anwendung des § 84 HGB stattfinden kann. Der Produktpreis beinhaltet in allen Preisgruppen die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Bestellung als Unternehmer/in
2.3 Bei einer Bestellung als Unternehmer/in nach § 14 BGB wird dem/der Vertragspartnerin/Mitglied eine Rechnung zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgestellt. Diese wird, nach Abzug der Rabattstufe, gesondert ausgewiesen.
Im Falle eines Weiterverkaufs der Produkte als Wiederverkäuferin an den Gewerbetreibenden kosmetischen Fachhandel kann eine Einstufung in die Rabattstufen SILBER oder GOLD erfolgen. Diese „Sonderstufen“ können nach Abschluss einer erfolgreichen Testphase für Wiederverkäufer angelegt werden.
2.4 Durch die Bestellung des Mitglieds gemäß den Einkaufspreisen laut zugewiesener Rabattstufe, erfolgt eine Prüfung der Ordnungsmäßigkeit und der Richtigkeit der zugewiesenen Rabattstufe und es wird das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellte Ware unterbreitet. Das Mitglied/der Kunde ist an das Angebot zwei Wochen gebunden. Der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn der Cosmaderm Club, vertreten durch die Cosmaderm GmbH, die bestellten Produkte versendet oder den Versand an den Kunden mit einer E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt. Eine teilweise Annahme der Bestellung findet nicht statt.
2.5 Der Versand der Ware erfolgt erst dann, wenn der Zahlungseingang per Banküberweisung (Vorkasse), per Paypal oder per Banküberweisung erfolgt ist.
2.6 Der Cosmaderm-Club (Club-Admin), vertreten durch die Cosmaderm GmbH, ist berechtigt, einen Vertragsabschluss mit einem Club-Mitglied (Kunden) abzulehnen – insbesondere dann, wenn dieses Club-Mitglied bereits durch mehrere „Unregelmäßigkeiten“ in Erscheinung getreten ist und der Club-Gemeinschaft hierdurch wirtschaftliche Nachteile entstehen können oder bereits entstanden sind.
§ 3 Widerrufsrecht
Ohne Prüfung oder Anerkennung einer Rechtspflicht als „Club“ haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, - wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden; - wenn Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden;
Wenn mehrere oder vorstehende Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an die Anschrift:
Cosmaderm GmbH - Abt. Club
Theodor-Korselt Str. 21
02763 Zittau
eine E-Mail senden - an: info@cosmaderm-club.de oder per Fax: 0202 - 2504101
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wirtschaftliche Nachteile gehen zu Lasten der Club-Gemeinschaft.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren an uns zurückgesandt haben - je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Der Club trägt die Kosten für die Rücksendung der Waren.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Im Falle von Gebrauch* des Verpackungsmittels (z.B. Airlessdispenser, Flasche, Pumpspender, Sprüher, Foamer usw) dürfen wir laut Gesetz die Rücknahme aus hygienischen Gründen und aus Gründen der „Mengen-Unversehrtheit* in Milliliter“ ablehnen.
Gebrauch*: Wenn z.B. aus einer Spenderflasche auf dem Pumpwege oder sonst wie von dem Inhalt etwas entnommen wurde (auch im Falle von Probezwecken)
Mengen-Unversehrtheit*: Dies betrifft die Mengen- und Verschluss-Unversehrtheit.
§ 4 Preise und Versandkosten
1. Die vom Cosmaderm-Club, vertreten durch die Cosmaderm GmbH, angegebenen Preise sind Bruttopreise und sind in 10 Rabattstufen eingeteilt. Die Preise enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer.
2. Zu jeder Bestellung berechnen wir einen pauschalen Versandkostenanteil von € 3,50.
§ 5 Zahlungsbedingungen
1. Die Preise im Shop Cosmaderm-Club verstehen sich in allen Preis- und Rabattstufen inklusive der gesetzlichen Mehrwertstuer.
2. Die bestellten Produkte sind bei der Bestellung per Vorkasse/Banküberweisung oder per Paypal zu bezahlen.
§ 6 Lieferung
1. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt per Postversand, DHL, UPS, oder HERMES.
2. Teillieferungen werden nicht durchgeführt.
3. Alternativ besteht die Möglichkeit, die Bestellung bei einer teilnehmenden Fachkosmetikerin vor Ort in Empfang zu nehmen und/oder sich mit den Produkten (nach vorheriger Terminabsprache mit der Kosmetikerin vor Ort) und nach deren Preisliste behandeln zu lassen.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Sämtliche gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Clubs, vertreten durch die Cosmaderm GmbH.
§ 8 Sachmängel
Das Mitglied oder der Kunde hat offensichtliche Mängel innerhalb von 2 Wochen ab Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail oder per eingeschriebenem Brief zu rügen. Weist die Ware bei Übergabe einen Mangel auf, ist das Mitglied/der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, Nacherfüllung durch Lieferung von einwandfreier Ware zu verlangen. Ansonsten gelten die Bestimmungen des § 377 BGB. Der Club-Admin weist in diesem Zusammenhang besonders darauf hin, dass begründete oder unbegründete Mängel wohlwollend zu Gunsten des Mitglieds entschieden und registriert werden. Wirtschaftliche Nachteile gehen zu Lasten der Club-Gemeinschaft.
§ 9 Haftung
1. Der Cosmaderm-Club, vertreten durch die Cosmaderm GmbH, haftet auf Schadensersatz nach den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen nach dem Produkthaftungsgesetz. Für Schäden, die durch ein arglistiges Verhalten entstehen und Schäden durch Vorsatz, oder aber auch durch grobe Fahrlässigkeit von Erfüllungsgehilfen haftet Cosmaderm-Club ebenfalls.
2. Die Datenkommunikation via Internet ist nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht immer fehlerfrei und nicht jederzeit verfügbar. Cosmaderm-Club haftet nicht für technische oder elektronische Fehler während eines Geschäftsvorgangs, auf die sie keinen Einfluss hat; insbesondere nicht für die verzögerte Annahme oder Bearbeitung von Bestellungen.
3. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen der Cosmaderm GmbH.
4. Über die normale Haftung und über alle gesetzlichen Vorschriften hinaus haftet der Cosmaderm-Club (wohlwollend für das Club-Mitglied) im Rahmen der Kulanz.
5. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.
6. Der Cosmaderm-Club, vertreten durch die Cosmaderm GmbH, übernimmt keine Haftung für durch Sammelbestellungen entstandene Schäden oder Rechtsstreitigkeiten, welche der/die Sammelbesteller/in intern mit Dritten (z.B. Freunden und Bekannten) hat.
§ 10 Gewährleistung
1. Die Gewährleistung richtet sich, vorbehaltlich nachfolgender Regelungen, nach den gesetzlichen Bestimmungen.
2. Die Produkte können aufgrund von technisch bedingten Darstellungsmöglichkeiten geringfügig und im Rahmen des zumutbaren von im Internet abgebildeten Produkten abweichen. Aufgrund von Lieferschwierigkeiten bei den abgebildeten Packmitteln kann es vorkommen, dass ein anderes Packmittel, als das im Internet abgebildete, verwendet wird. Das Mitglied hat das Recht, bei Nichtgefallen, dieses Produkt auf Kosten der Cosmaderm GmbH zurückzusenden. Cosmaderm-Club erklärt aber ausdrücklich, dass das bestellte Produkt das gleiche ist.
3. Im Cosmaderm-Club werden jegliche, von Cosmaderm und vom Club-Mitglied verursachte Mängel und Probleme wohlwollend und kulant zu Gunsten des Club-Mitglieds geregelt.
4. Die Gewährleistung für kosmetische Produkte beträgt laut Kosmetikverordnung (KVO) 24 Monate und wird für Club-Mitglieder ebenfalls wohlwollend gehandhabt.
5. Bei sich häufenden Unregelmäßigkeiten zum Nachteil von allen anderen Club-Mitgliedern oder zum Nachteil vom Cosmaderm-Club im Ganzen, die einem bestimmten Mitglied zuzuordnen sind, behält sich der Club vor, dieses Mitglied – nach einer letzten vorherigen schriftlichen Abmahnung - von der Club-Mitgliedschaft auszuschließen und alle daraus entstehenden, wirtschaftlichen Nachteile, auf den Club zu übertragen.
§ 11. Datenschutz
Das Thema Datenschutz - DSGVO - ist unter Datenschutz gesondert geregelt.
§ 12. Sonstiges - Schlußbestimmungen
1. Der Cosmaderm-Club behält sich vor, ein Mitglied von der Mitgliedschaft im Club auszuschließen.
2. Der Cosmaderm-Club ist ein Pilot- und Testprojekt in einer sogenannten Testphase, der zum Vorteil von Enderbrauchern/innen (Club-Mitglieder - durch Rabatte), von Gewerbetreibenden Fachkosmetikerinnen durch die Vermittlung von neuen Kunden und für den Cosmaderm-Club (durch Einhaltung stabiler und günstiger Abgabepreise) ist. Der/die Verbraucher/in (das Club-Mitglied) soll zudem die kostenlose Möglichkeit erhalten, durch Fachleute beraten zu werden.
2.1. Cosmaderm-Club weist nochmals besonders darauf hin, dass es sich bei dem Club um ein Pilot - Testprojekt handelt, wobei neue und wirtschaftliche Vertriebswege ausgelotet werden, die allen Teilnehmern gerecht werden; insbesondere im Hinblick auf die digitalen Veränderungen und die Übermacht der Marktplaceformen – ohne fundierte Beratungsleistungen – im Internet. Der Testzeitraum ist vorerst auf Dezember 2020 beschränkt.
2.2. Dieses Projekt ist aufgrund einer Auswertung von mehr als 3.000 Verbraucher-E-Mails, gerichtet an die Cosmaderm GmbH, entstanden. Es wurden unzählige Falschbehandlungen, die durch falsche Beratungen oder durch Nichtberatung entstanden sind, dem Club-Gedanken zugrunde gelegt.
3. Der vorliegende Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
4. Änderungen und/oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Ebenso müssen alle die im Vertragsverhältnis betreffenden Erklärungen, schriftlich erfolgen. Dies gilt nur im Verhältnis zu Mitgliedern/Kunden, die Unternehmer/in im Sinne des § 14 BGB sind. Ist das Mitglied/der Kunde aber Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, ist die Wirksamkeit mündlicher Erklärungen, die von uns und/oder einem Erfüllungsgehilfen abgegeben wurden, durch diese Klausel nicht ausgeschlossen.
5. Bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte der hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, berührt dies die Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen, und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge, nicht. Die Parteien sind verpflichtet, eine etwaige unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem Sinn und dem Zweck und dem wirtschaftlich erstrebten Erfolg möglichst nahe kommt.
6. Bei Rechtsstreitigkeiten mit einem Mitglied favorisiert der Cosmaderm-Club in jedem Fall die gütliche Einigung, die in der Regel wohlwollend für das Mitglied, und zum Nachtteil der Club-Gemeinschaft, ausgelegt wird.
§ 13. Abmahnung
Keine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt! Sollte der Inhalt oder die Aufmachung dieses Online-Shops fremde Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen, so bitten wir um eine entsprechende Nachricht ohne Kostennote. Wir werden den Vorgang prüfen und garantieren, dass die zu Recht beanstandeten Passagen unverzüglich entfernt werden, ohne das von Ihrer Seite die Einschaltung eines Rechtsbeistandes erforderlich ist.
Sollten wider Erwarten ohne vorherige Kontaktaufnahme, Kosten zu Lasten der Cosmaderm GmbH ausgelöst werden, müssen wir diese vollumfänglich zurückweisen und behalten uns eine Gegenklage wegen Verletzung der vorgenannten Bestimmungen vor. Im übrigen weisen wir darauf hin, dass es sich hierbei um eine „Club-Gemeinschaft“ handelt, die rechtlich, dem Charakter der Gemeinnützigkeit, bewerten werden kann.